A ACIN – Associação Comercial e Industrial de Niquelândia, em parceria com o SEBRAE, realizou a oficina “Faça do Atendimento uma Ótima Experiência”, ministrada pelo palestrante Neto de Paula. O evento teve como objetivo aprimorar as técnicas de atendimento ao cliente, trazendo novos métodos para elevar o potencial dos comerciantes locais e fortalecer o comércio da região.
Com uma abordagem dinâmica e envolvente, Neto de Paula apresentou estratégias inovadoras para transformar o atendimento em um diferencial competitivo, ajudando empreendedores a conquistarem e fidelizarem clientes.
A oficina contou com a presença do presidente Ronaldo Fernando, do vice-presidente Kahik Onofre e da equipe do SEBRAE,o gerente da Regional Norte do Sebrae GO, André e a analista de Microrregião, Leidiane. Fortalecendo o compromisso com o desenvolvimento do comércio local.
A importância de um atendimento de excelência
No cenário atual, onde a concorrência cresce a cada dia, um bom atendimento pode ser o fator decisivo para o sucesso de um negócio. Durante a oficina, os participantes aprenderam sobre:
1. A influência do atendimento na experiência do cliente
2. Técnicas para transformar clientes em verdadeiros promotores da marca
3. Como lidar com objeções e proporcionar um atendimento humanizado
4. Estratégias para aumentar as vendas através de um relacionamento sólido
Além disso, foram destacadas práticas essenciais que podem ser aplicadas no dia a dia para criar uma experiência positiva e diferenciada para o consumidor.
Por que investir no atendimento ao cliente?
● Um atendimento de qualidade aumenta a fidelização de clientes.
● Clientes satisfeitos recomendam o seu negócio, ampliando sua rede de consumidores.
● A experiência do cliente impacta diretamente no crescimento das vendas.
● Pequenos ajustes no atendimento podem gerar resultados expressivos no faturamento.
● Empresas que investem no relacionamento com o cliente se destacam no mercado.
Eleve o nível do seu atendimento e destaque-se no mercado
Se você é comerciante em Niquelândia e deseja se destacar no mercado, aplicar as técnicas abordadas na oficina “Faça do Atendimento uma Ótima Experiência” pode ser um grande diferencial. Pequenos detalhes fazem toda a diferença na hora de conquistar e manter clientes fiéis.
Sobre nós
Nós, da ACIN, estamos sempre empenhados em trazer mais oportunidades para Niquelândia, oferecendo oficinas, palestras e capacitações para aprimorar e direcionar nossos comerciantes rumo a um novo patamar de excelência. ACIN, sempre com você
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